Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

3. Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürünlerin kumaş, beden, renk ve bakım bilgileri ilgili ürün sayfasında yer alır. Fotoğraflardaki renkler ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.

4. Ödeme

• Ödeme; havale/EFT ile veya sitede sunulması hâlinde kredi kartı/banka kartı ile yapılabilir.
• Havale/EFT siparişlerinde açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekir; sipariş, ödeme hesaba geçtikten sonra hazırlanır.
• Kartla ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Taksitli alışverişlerde varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.

5. Teslimat

• Ürünler [KARGO FİRMASI] ile Alıcı'nın belirttiği adrese gönderilir.
• 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti yukarıdaki tabloda gösterilir.
• Teslimat, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
• Sipariş durumu www.molikidsstore.com.tr/siparistakip sayfasından takip edilebilir.

6. Cayma Hakkı

• Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi [email protected] adresine e-posta ile, +90 546 770 20 66 numarasına WhatsApp mesajı ile veya Pirimehmet Mah. 118 Cad. No: 24 İç Kapı No: A, Merkez / Isparta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
• Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Pirimehmet Mah. 118 Cad. No: 24 İç Kapı No: A, Merkez / Isparta adresine göndermeniz gerekir.
• İade için anlaşmalı taşıyıcımız [KARGO FİRMASI]'dır; bu taşıyıcı ile yapılan iadelerde kargo ücreti sizden alınmaz.
• Ödemeniz, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler (ör. isim baskılı ürünler),
• Ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç çamaşırı, çorap, mayo, emzik gibi),
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

8. Şikâyet ve İtiraz Yolları

Talep ve şikâyetlerinizi +90 546 770 20 66 numaralı telefon / WhatsApp hattından veya [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.