Kargo ve Teslimat

Kargo ücretleri

Kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Teslimat süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren [1-3] iş günü içinde kargoya verilir. Yasal düzenleme gereği teslimat, her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Teslim alırken dikkat etmeniz gerekenler

• Paketi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Paket ezik, ıslak, yırtık veya hasarlı ise kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve paketi teslim almayın.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde süreç uzayabilir; bu durumda en kısa sürede bize ulaşın.
• Hasarlı teslimatlarda ürününüz kontrol edildikten sonra yenisi gönderilir veya iade işlemi yapılır.

Teslim edilemeyen kargolar

Adreste bulunamamanız durumunda kargo firması bilgilendirme bırakır ve paketiniz belirli bir süre şubede bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler bize geri döner. Geri dönen siparişlerin yeniden gönderimi için bize ulaşmanız yeterlidir; yeniden gönderim kargo ücreti [Z] TL olarak alıcıya aittir.

Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması teslimatın sorunsuz yapılmasını sağlar.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir. Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi sayfasından görebilirsiniz.