Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, www.molikidsstore.com.tr üzerinden elektronik ortamda kurulan satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.molikidsstore.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

• Sitede ilan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; sipariş anındaki fiyat esas alınır.
• Ödeme; havale/EFT ile veya sitede sunulması hâlinde kredi kartı/banka kartı ile yapılabilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme hesaba geçtikten sonra sipariş hazırlanır.
• Kartla ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; işlem banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yapılır. Taksitli ödemelerde vade farkı, varsa ödeme sayfasında gösterilir.
• 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Madde 4 – Teslimat

• Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine [KARGO FİRMASI] aracılığıyla gönderilir.
• Teslimat, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren yasal süre olan en geç 30 gün içinde yapılır. Tahmini kargoya teslim süresi ürün sayfasında belirtilir.
• Sipariş durumu www.molikidsstore.com.tr/siparistakip sayfasından takip edilebilir.
• Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve paketin teslim alınmaması önerilir.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması gibi sebeplerle edimini yerine getiremeyeceğini anlarsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Alıcının Beyanı

Alıcı; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını ve bu sözleşmeyi bu ön bilgilendirmeden sonra kurduğunu kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş sonrasında düzenlenen fatura bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
• Cayma bildirimi, süresi içinde [email protected] adresine e-posta, +90 546 770 20 66 numarasına WhatsApp mesajı veya Pirimehmet Mah. 118 Cad. No: 24 İç Kapı No: A, Merkez / Isparta adresine yazılı olarak yapılabilir. Hakkın süresi içinde kullanıldığını ispat yükü Alıcı'dadır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Ürün, faturası ve varsa aksesuarları ile birlikte Pirimehmet Mah. 118 Cad. No: 24 İç Kapı No: A, Merkez / Isparta adresine gönderilmelidir.
• Satıcı, iade için anlaşmalı taşıyıcı olarak [KARGO FİRMASI]'nı belirlemiştir. Bu taşıyıcı ile yapılan iadelerde kargo masrafı Alıcı'ya yüklenmez.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, Alıcı'nın bildireceği kendi adına kayıtlı IBAN'a yapılır.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. isim baskılı, kişiye özel üretilen ürünler),
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 8 – Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı (kusurlu, hasarlı veya siparişe aykırı) olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; bedel indirimi, sözleşmeden dönme, ürünün ücretsiz onarımı veya ayıpsız misli ile değiştirilmesi seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Satıcı, sözleşme kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.